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El presente texto legal (en adelante, Condiciones Generales), junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Aviso Legal, recoge los términos y condiciones de uso de la web https://www.latribulittlekids.es/ y en virtud de los cuales los productos y servicios de la web son proporcionados.
Las presentes Condiciones Generales rigen las relaciones contractuales de los usuarios del presente sitio web en su condición de clientes y el titular del mismo:
- Identidad LA TRIBU LITTLE KIDS S.L.
- Domicilio: Avenida Reyes Católicos nº28 Bajo, 09005, Burgos.
- Correo electrónico: info@latribulittlekids.es
La utilización del presente sitio web con su correspondiente registro, solicitud de pedidos y tramitación de la compra supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del Usuario.
Las Condiciones Generales estarán disponibles en la web en cualquier momento, sin necesidad de solicitar un pedido o tramitar una compra para acceder a ellas.
LA TRIBU LITTLE KIDS S.L., en adelante LA TRIBU LITTLE KIDS, podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, actualizar la Política de Privacidad, Política de Cookies y el Aviso Legal, el Usuario tendrá siempre a su disposición todos los textos legales y aceptará las condiciones vigentes antes de aceptar cada compra. Las modificaciones serán de aplicación a partir de su publicación en la presente web y no podrán aplicarse a las operaciones concluidas con anterioridad.
El uso de sus datos personales facilitados se regirá por la Política de Privacidad y la Política de Cookies del presente sitio web.
Todo Usuario que se registre en el presente Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años, en virtud de la legislación española y tener capacidad jurídica suficiente para contratar y vincularse a los presentes Términos y Condiciones y a las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir.
El idioma de referencia del presente Sitio Web y en el que se formalizarán los contratos será el español.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS:
Las fotografías, representaciones gráficas y vídeos relativos a los Productos del Sitio Web LA TRIBU LITTLE KIDS, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.
LA TRIBU LITTLE KIDS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Portal Web. De este modo, LA TRIBU LITTLE KIDS podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales que se encuentren en vigor en ese momento.
Asimismo, LA TRIBU LITTLE KIDS se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
COMPRA DE LOS PRODUCTOS:
Para proceder a la compra del producto, el Usuario registrado o visitante deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberá seleccionar el producto que desea comprar y añadirlo a la Cesta de la Compra. Una vez completada la selección de productos objeto de compra, el Usuario deberá completar la compra. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra en la cesta y el Usuario deberá completar los datos solicitados o, registrarse o crearse una cuenta cliente. A continuación, el usuario deberá pulsar el icono “siguiente” para completar los datos de envío. Y, por último, se realizará el pago por medio del método seguro que el usuario elija y se formalizará la compra.
El nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a LA TRIBU LITTLE KIDS son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del Usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados, en cuyo caso la contraseña, nombre de Usuario y/o dirección de correo electrónico modificadas perderán su validez.
Una vez finalizado el proceso de compra LA TRIBU LITTLE KIDS remitirá al correo electrónico facilitado por el Usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido. La confirmación del pedido remitida por LA TRIBU LITTLE KIDS no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra. LA TRIBU LITTLE KIDS remitirá al Usuario la correspondiente factura en un plazo inferior a treinta (30) días desde la ejecución de la compra.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS:
Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen todos los impuestos aplicables. Los gastos de envío de los productos corren por cuenta del comprador, se detallarán y desglosarán en la sección “envío” del Sitio Web.
LA TRIBU LITTLE KIDS se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web en el momento del registro del pedido.
PAGO DE LOS PRODUCTOS.
El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante los sistemas de pago indicados en cada momento en el Sitio Web.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.
Como sistema de pago electrónico, LA TRIBU LITTLE KIDS está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
El Usuario deberá notificar a LA TRIBU LITTLE KIDS, a través de info@latribulittlekids.es cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que LA TRIBU LITTLE KIDS pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:
LA TRIBU LITTLE KIDS se obliga a entregar los productos adquiridos por el Usuario en el proceso de compra en el plazo más breve posible. La entrega se realizará, en el domicilio señalado a tal efecto en el proceso de compra.
LA TRIBU LITTLE KIDS no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS:
1. Derecho de desistimiento.
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto no perecedero para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, LA TRIBU LITTLE KIDS no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el Usuario deberá ponerse en contacto con LA TRIBU LITTLE KIDS mediante el envío de un correo electrónico a info@latribulittlekids.es. Asimismo, podrá emplear el formulario de contacto que se encuentra en nuestra web.
En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:
1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su etiquetado original.
2) La devolución a LA TRIBU LITTLE KIDS debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de LA TRIBU LITTLE KIDS, Avenida Reyes Católicos nº28 Bajo, 09005, Burgos. El Usuario asumirá los gastos de envío por devolución en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
2. Devolución de productos defectuosos:
Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado.
La reclamación, si el producto ha llegado defectuoso, se debe realizar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
En los supuestos de devolución a LA TRIBU LITTLE KIDS de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, ésta deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido en el apartado (1) anterior, si bien el Usuario, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en el apartado (1) anterior y se hayan cumplido los requisitos establecidos en este apartado, LA TRIBU LITTLE KIDS reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario, conforme a lo establecido en el apartado (3) posterior.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
3. Reembolso del precio de los productos al Usuario:
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, LA TRIBU LITTLE KIDS reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos. En el caso de que la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Usuario descrito en el apartado (1) LA TRIBU LITTLE KIDS no abonará ni hará frente a los gastos y/o costes de devolución.
El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.
LA TRIBU LITTLE KIDS gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de catorce (14) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez LA TRIBU LITTLE KIDS haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados (1) y (2) anteriores. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Usuario dependerá de la entidad bancaria.
COMUNICACIONES ENTRE LA TRIBU LITTLE KIDS Y EL USUARIO:
Todas las comunicaciones entre LA TRIBU LITTLE KIDS y el Usuario relativos a estos Términos y Condiciones o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.
Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estos Términos y Condiciones, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a LA TRIBU LITTLE KIDS se dirigirán a la dirección de LA TRIBU LITTLE KIDS indicada en el encabezamiento del presente texto legal y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de LA TRIBU LITTLE KIDS de la correspondiente comunicación.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE:
Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de la web https://www.latribulittlekids.es/, se somete a la exclusiva jurisdicción y competencia de los Juzgados de Burgos y sus superiores jerárquicos.
Los términos y condiciones que rigen este Sitio Web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente texto de Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente texto legal.